FAQ

Kesyon yo poze souvan

Q1. Konbyen tan se chak atik'peryòd garanti a?

Cang Zhou New High oto radyatè manifakti co., Ltd ofri yon garanti limite nan 1 ane. Metòd garanti a se ke nou pral ba ou 1 pousan pyès rezèv gratis nan moman chajman an.

Q2. Ki kondisyon ou nan anbalaj?

A: Anjeneral, nou pake machandiz nou yo nan bwat net blan ak katon mawon. Si ekipman ou achte mwens pase 20 ansanm, nou pral pake machandiz ou yo nan katon. Si ou achte plis pase 20 ansanm, nou pral pake machandiz ou yo nan bwat an bwa.

Q3.Ki kondisyon ou nan livrezon?

A: EXW, FOB, CFR, CIF, DDU.

Q4: KapabI jwenn plis enfòmasyon sou yon pwodwi?

A: Nou eseye ba ou plis enfòmasyon posib sou tout pwodwi nou yo, sepandan, si ou bezwen nenpòt enfòmasyon adisyonèl, tanpri itilize chat an dirèk, imèl, oswa rele ekip sèvis kliyan nou an sou plis 86 01059711608, yo pral eseye ba ou tout enfòmasyon ou bezwen yo.

Q5. Kouman sou tan livrezon ou a?

A: Anjeneral, li pral anbake nan 15 jou apre li fin resevwa peman davans ou. Tan an livrezon espesifik depann sou atik yo ak kantite a nan lòd ou yo. Tan an nan eksprime se apeprè 5 jou, tan an nan transpò lè a se apeprè 3 jou, tan an nan transpò tren se sou 15 jou, tan an nan transpò wout se sou 20 jou ak tan an nan transpò lanmè se sou 45 jou.

Q6. Ki kondisyon peman ou?

A: T/T 50 pousan kòm depo, ak 50 pousan anvan livrezon. Nou pral montre w foto pwodwi yo ak pakè anvan ou peye balans lan.

Q7. KòmanIkontakteou?

A: Ou ka kontakte nou pa voye imèl nou, rele nou ak chat sou entènèt avèk nou. Adrès imèl nou an se info@auto-parkingheater.com

Q8. Èske ou ka pwodwi dapre echantiyon yo?

A: Wi, nou ka pwodwi pa echantiyon ou oswa desen teknik. Nou ka bati mwazi yo ak enstalasyon yo.

Q9. Ki sa ki règleman echantiyon ou a?

A: Nou ka bay echantiyon an si nou gen pati pare nan stock, men kliyan yo dwe peye pri echantiyon an ak pri a courrier.

Q10. Èske ou teste tout machandiz ou anvan livrezon?

A: Wi, nou gen tès 100 pousan anvan livrezon

Q11. Ki jan ou fè biznis nou an alontèm ak bon relasyon?

A:1. Nou kenbe bon kalite ak pri konpetitif pou asire kliyan nou yo benefisye;

2. Nou respekte chak kliyan kòm zanmi nou epi nou sensèman fè biznis ak fè zanmi ak yo, kèlkeswa kote yo soti. 

Q12. Ki sa yo yeoumetòd anbake?

Metòd anbake nou yo gen ladan transpò navigab, transpò lè, transpò tren. livrezon eksprime

Q13. Ki kalite metòd peman mwen ka itilize?

Ou ka itilize transfè kont labank, PayPal, Western Union ak sou sa.

Q14. Konbyen tan se chak atik'lavi travay la?

Lavi k ap travay nan pwodwi nou yo se plis pase 6 ane.

Q15. Èske mwen ka swiv mwenpake?

Wi. Si pakè w la transpòte pa TNT, FedEx ak lòt eksprime, w ap jwenn yon nimewo swiv. Ou kapab tou swiv lòd ou isit la lè w bay nimewo lòd ou ak adrès imel. Si pakè w la transpòte pa nenpòt lòt transpò, n ap bay fason pou swiv pakè w la.

Q16. Mwen te resevwa yon pati ki defektye, ki moun ki peye pou anbake retounen?

Si se akòz fòt vandè a, vandè a ap peye pou anbake retounen. Si se akòz fòt achtè a, sa pral depann de sitiyasyon aktyèl la.